Первые заявки с сайта — через 3–6 месяцев

Спокойно, от запуска сайта: в Яндексе страница филиала по району — топ-10 через 4–6 месяцев (модели — 4–6 месяцев от появления их страниц); услуга или бренд без города («замена аккумулятора iphone», «ремонт honor») — через 6–9 месяцев, в Google — через 9–12; бренд с городом («ремонт айфона новосибирск») — через 2–3 года; «ремонт телефонов» — через 3–5 лет. В Google общие и районные запросы почти целиком заняты справочниками, там ставим на карточки. Звонки раньше сайта дадут карточки: через 2–4 недели после обновления.

Первые заявки с сайта из поиска — через 3–6 месяцев. Заметный поток — около 12 месяцев. Сайт делаем на WordPress. Срок его сборки не оценён, и в эти сроки он не входит (см. «Главные риски»).

Сроки считаем от запуска сайта с первой очередью страниц (приложение, раздел А). «Мест у местных» — сколько мест из 10 в среднем занимают сайты независимых новосибирских сервисов. На эти места мы и претендуем. Остальное занимают справочники (в среднем 4,7 места в Яндексе и 4,2 в Google) и федеральные сети (3,4 и 2,7). Чаще всех — Pedant: 20 выдач из 30.

Яндекс

Google

На чём держатся цифры: - Район и модели, 2–3 / 4–6 / 9–12 мес. Это строка «низкочастотные локальные запросы» из, экстраполяция из единственного кейса «Топ Рефит» (ремонт бытовой техники, Москва, 2018–2020). По району в Яндексе нет ни одного местного сайта, только справочники и 3 районные страницы сетей: asc-rem, remontgis, rservis24. Значит, районную страницу Яндекс в топ пускает, а вытеснять зрелый местный сайт не нужно. Спрос маленький, 17 в месяц: это контрольная точка для клиента, а не поток заявок. - Узкие, 6–9 мес. Даже в самой открытой для местных выдаче («ремонт apple watch новосибирск», 5 местных из 10) места держат белоеяблоко.рф (7 лет), hellocentr.ru (9 лет), premium-mobile-service.ru (6,5 лет) и iclubnsk.ru с чужой ссылочной историей с 2021 года. Новому сайту придётся их вытеснять, а не занимать свободное место. Поэтому узкие берём на ступень позже строки «низкочастотные» из - Средние, 24–36 мес. Самый молодой местный сайт без унаследованной истории — pro100service.ru: 5 лет, 51 ссылающийся домен. Он есть в 4 выдачах из 30, но ни в одной из 12 выдач по средним запросам. Кейс «Топ Рефит»: через ~20 месяцев в топ-10 было только 18% запросов по Москве и 38% по Одинцово. - Общие, 3–5 лет. Местные конкуренты в топе — домены 5–9 лет (mobile-service.ru — 23 года), у большинства 50–76 ссылающихся доменов. - Google. Для нового домена рынок называет задержку 3–6 мес. Это практика рынка, а не документ Google: официально Google «песочницу» не признаёт. Если владелец спросит «почему в Google дольше», так и отвечаем. Поэтому узкие в Google сдвинуты на 2–3 мес. позже Яндекса. По средним местных в Google больше (1,8 против 1,0), но это те же сайты 7–23 лет, поэтому срок как в Яндексе. - Снимок Google шумный. Повтор того же запроса через 2 минуты дал другую выдачу. По «ремонт телефонов октябрьский район» на 8-м месте — страница Zoon по Уфе. Это ещё один довод не обещать клиенту Google по общим и районным запросам.

Заявки с сайта. В кейсе «Топ Рефит» сайт готов в августе 2018, в ноябре 2018 было 6 заявок в месяц, к июню 2020 — 72. Наша методика даёт своим посадочным 2–4 мес. до заявок, а «отдельному сайту под другой продукт» — год. Агентство применяло её только к сайтам с историей, своих замеров по новым доменам нет. Для нового домена спокойно: первые заявки через 3–6 мес., заметный поток — через ~12 мес.. Скорее всего, первые заявки придут с района, моделей и страниц со 2-й и 3-й страницы выдачи, и их будет немного.

Что делает сценарий «быстрым»: лёгкая тема WordPress с кэшем и без мусорных страниц в индексе с первого дня, 20+ страниц на запуске, карточки в порядке, рост отзывов на Яндекс Картах, первые ссылки из городских справочников. Что делает «медленным»: тяжёлый конструктор и десятки плагинов (медленная мобильная версия), метки, архивы и страницы вложений в индексе, пустые страницы моделей без цен, разнобой телефонов и часов по площадкам, отзывов на Яндексе не прибавляется.

В поиске справочники держат 4,4 места из 10. Хорошая карточка там — это и есть место в топе, причём уже сейчас.

Отзывы — постоянный процесс, а не разовая настройка. - Сбор: QR-табличка на стойках обоих филиалов, ссылка на Яндекс Карты и Google. Отзывы не накручиваем. - Ответы: на каждый отзыв на всех площадках (2ГИС, Яндекс Карты, Google, Zoon) в течение 1–2 рабочих дней. В 2ГИС компания уже отвечает почти на все. Про ответы на Яндексе данных нет. Кто пишет ответы — клиент или мы по шаблону, решаем на старте. - Негатив: за проверенный период на 2ГИС его не было. С ростом видимости он появится. Отвечаем публично, по существу, без спора, и предлагаем связаться. Если пришла волна однотипных отзывов от новых аккаунтов, жалуемся площадке. - Контроль: число и рейтинг отзывов по каждой площадке — строка в еженедельном отчёте.

Ссылки и упоминания — ориентир 50–76 доменов, как у местных конкурентов. Набираем постепенно, делает агентство. От клиента нужны только подтверждения: коды, звонки, доступы. 1. Месяц 0–1 — карточки, которые уже есть: 2ГИС (оба филиала), Яндекс Карты, Zoon (оба), Flamp. Везде добавляем ссылку на страницу своего филиала. 2. Месяцы 1–3 — справочники, которые уже стоят в выдаче по нашим запросам: yell.ru, orgzz.ru, profi.ru, youdo.com, uslugi.yandex.ru, servicerating.ru, golaika.ru, hands.ru. Карточка там даёт и ссылку, и место в выдаче. Где размещение платное и где ссылка открыта для роботов — не проверяли. 3. Месяцы 1–3 — снять список доноров конкурентов: DataForSEO, по 5 местным сайтам из. Сейчас у нас только сводка (число доменов), без списка. Из списка берём городские площадки, где можно разместиться. 4. Месяцы 6–12 — второй круг: то, что нашли в п. 3, плюс партнёры клиента. 5. Не пишем «авторизованный» и «официальный сервис» нигде, в том числе в каталогах: это ничем не подтверждено (см. «Главные риски»). 6. Бюджет на платные размещения — решает владелец.

• Доступы: кабинеты 2ГИС и Яндекс Бизнеса по обоим филиалам, Google-аккаунт для Google Карт, админка ВК (rs154) и решение по remontservice54.
• Прайс по каждому филиалу: услуги, цены по моделям там, где цена фиксированная, сроки ремонта.
• Фото: вход (на Толстого — «слева от Пятёрочки, 2 этаж, офис 201»), мастерская, мастера, витрина аксессуаров.
• Данные: юрлицо или ИП и ИНН, гарантия (срок и условия), часы каждого филиала, какой телефон к какому филиалу.
• Решения: домен (на кого регистрировать), кто будет менять цены после запуска, кто отвечает на отзывы, бюджет на рекламу (если нужна), делать ли каталог аксессуаров.
• Базовая точка: сколько звонков и заявок в месяц сейчас и откуда они приходят. Без неё рост не покажем.

1. Что ремонтируете сейчас? В ВК (февраль 2025) заявлены телефоны, компьютеры, ноутбуки, планшеты, игровые приставки и бытовая техника. В апреле 2025 — электросамокаты, велосипеды, гироскутеры. Ноутбуки есть и в отзывах. Meizu, наушники, часы, музыкальная техника? От ответа зависят страницы «ремонт ноутбуков» (857 в мес.), «ремонт планшетов» (487), «ремонт наушников» (373).
2. В Telegram указана «Скупка». Она работает? Нужна ли на сайте?
3. Цены на двух филиалах одинаковые?
4. Диагностика бесплатная? В отзывах так пишут.
5. Что значит метка «Доставка» в 2ГИС: курьер или доставка аксессуаров?
6. Приём «по предварительной записи» обязателен или можно прийти без записи?
7. Сколько сейчас точек? В ВК в феврале 2025 были Выборная 122/2 к4 (+7 913 067-69-82) и «скоро открытие» на Большевистской 126, в 2ГИС — только Толстого и Никитина. Нужен ли один номер для сайта или по номеру на филиал?
8. Аксессуары: сколько позиций и есть ли остатки? Каталог с ценами или «в наличии чехлы, стёкла, кабели»?
9. Можно ли называть мастеров по имени (Юрий упоминается в отзывах)?
10. Есть ли профили в Google Картах и на Авито? Мы их не нашли, но через поиск видно не всё.
11. Готовы ли просить клиентов оставить отзыв на Яндекс Картах и в Google (табличка с QR на стойке)?
12. Оба адреса в Октябрьском районе? Для Никитина, 13 это видно только из адреса страницы на Zoon.

• Цена сайта: прайса на разработку у агентства нет.
• Срок сборки сайта: оценки нет, шаблона нет. Стек — WordPress.
• Тариф SEO: ПИЛОТ 30 000 или СТАРТ 45 000 ₽/мес. Тариф выбирают по числу запросов, перед показом клиенту таблицу согласовать.
• Хостинг (российский, с PHP 8 и MySQL), тема WordPress, на кого регистрировать домен, кто обновляет WordPress и плагины после запуска.
• Нужен ли каталог чехлов. Спрос большой («чехол для телефона» 2 115), но выдачу по нему мы не снимали. Сначала гейт выдачи.
• Бюджет на платные справочники и рекламу.
• Формат показа клиенту: Главред, факт-чек, оболочка build_client_report.py, страница с ценами под паролем.

А. Структура страниц

Правило: страница под услугу, бренд или модель — только если есть цена и срок от клиента. У местных сайтов в топе 53% попаданий — разделы (1–2 уровня URL), ещё 21% — страницы глубже, и только 26% — главная.

Очередь 1 — к запуску (~22 страницы)

* — только если клиент подтвердит услугу (вопрос 1). Ноутбуки и планшеты тоже делаем только с ценами и сроками от клиента.

Очередь 2 — месяцы 1–3: страницы моделей iPhone с ценой по модели («ремонт айфон про» 57, «11» 35, «12» 30; в отзывах — 8 Plus, XR, 12), популярные серии Samsung Galaxy, Apple Watch (26), MacBook (11), аксессуары (после решения по каталогу), самокаты и электротранспорт (спрос не снимали — сначала проверить). Выдачу по моделям не снимали: перед запуском серии проверить 3–5 моделей. Очередь 3 — месяцы 3–6: статьи-ответы: «почему не заряжается телефон» 250, «что делать если телефон не заряжается» 211, «телефон упал в воду». По доктрине такие статьи дают заявки через 4–6 мес.. Не делаем: страницы районов, где нет филиала (Ленинский 88 + 76, Кировский 38 и т. п.). Это дорвеи. Район — только там, где есть филиал, через страницу филиала.

Б. Технические требования к сайту на WordPress

Движок на позиции не влияет: у конкурентов в топе Bitrix, WordPress (bridge54.net) и самописные сайты. Важны готовый HTML, адреса страниц, скорость и чистый индекс. Требования ниже по WordPress — общая практика, в исследовании отдельно не проверялись.

• Готовый HTML: WordPress отдаёт его с сервера. Не собирать важное на JS-виджетах: цены — HTML-таблицей, навигация — обычными <a href>.
• Тема: лёгкая (блочная тема на Gutenberg или GeneratePress / Kadence / Astra). Без тяжёлых конструкторов вроде Elementor и Divi: они тормозят мобильную версию.
• Адреса страниц: услуги и бренды — «Страницы» с иерархией (/remont-iphone/ → /remont-iphone/zamena-akkumulyatora/). Постоянные ссылки «Название записи», латиница через транслитерацию (Cyr-To-Lat), одна схема слеша на конце, без # и параметров.
• SEO-плагин — один: Yoast или Rank Math. Через него: свой <title> и description, canonical на себя, хлебные крошки, sitemap.xml (ссылка на него — в robots.txt). У hellocentr.ru sitemap отдаёт 404, такого не допускаем. Один H1 на странице. Несуществующий URL отдаёт настоящий 404.
• Чистый индекс: страницы вложений — 301 на родителя; архивы авторов и дат, метки, внутренний поиск (?s=), ?replytocom — закрыть от индекса или отключить. Рубрики блога — только если будут статьи (очередь 3). В robots.txt не закрывать /wp-content/uploads/, CSS и JS.
• Один адрес сайта: 301 с http на https и с www на без www (или наоборот).
• Цены — в одном месте: таблица (ACF или TablePress), из которой цены выводятся и на страницах услуг, и на /ceny/. Иначе после первой правки цены разъедутся.
• Скорость: страничный кэш (хостинга или плагин), картинки в WebP, lazy-load (встроен в WordPress), минимум плагинов. Мобильная версия первой. Проверка — PageSpeed Insights на мобильном и «Скорость сайта» в Вебмастере.
• Микроразметка: LocalBusiness на каждый филиал (адрес, координаты, часы, телефон, @id) — своим блоком JSON-LD: SEO-плагины из коробки размечают одну организацию. BreadcrumbList — от SEO-плагина. Service с ценой «от» на страницах услуг. Рейтинг из 2ГИС в разметку не переносим.
• Блок конверсии на каждой странице: телефон ссылкой tel:, WhatsApp, Telegram, Max, адреса обоих филиалов с кнопкой маршрута, цена «от», срок, гарантия. В начале страницы услуги — короткий ответ: цена «от», срок, гарантия.
• Форма заявки: Contact Form 7 или WPForms, согласие на обработку персональных данных и политика (152-ФЗ). Заявки — на почту и в Telegram.
• Безопасность: автообновления ядра, обновление плагинов, ежедневные резервные копии, ограничение попыток входа, у каждого свой логин администратора.
• Индексация: новые URL отправляем через IndexNow (общий ключ агентства, indexnow.py; файл ключа кладём в корень сайта) и через переобход в Вебмастере; в Google — через Search Console.

В. Аналитика

• Яндекс Метрика, Яндекс Вебмастер, Google Search Console — до запуска.
• Цели: клик по tel:, WhatsApp, Telegram, Max, отправка формы, клик «Маршрут».
• Коллтрекинг: отдельный номер для сайта и для каждой карточки. Инструмент (Roistat или другой) и цену решает владелец.
• Ссылки из карточек 2ГИС, Яндекс Карт и Google — с UTM (utm_source=2gis&utm_medium=card&utm_campaign=tolstogo). Иначе Метрика запишет эти визиты в «переходы по ссылкам» и они выпадут из отчёта.
• Позиции — TopVisor, Яндекс и Google, регион Новосибирск. Еженедельная таблица как у samolet54, плюс строка по отзывам: число и рейтинг по площадкам.

Г. Региональная привязка и два филиала

• Яндекс: регион «Новосибирск» в Вебмастере. Организации в Яндекс Бизнесе со ссылкой на сайт дают регион автоматически. Модерация — от нескольких дней до нескольких недель, вступает в силу в течение 2 недель.
• Google: адреса на страницах, разметка LocalBusiness, профили в Google Картах со ссылками на страницы филиалов.
• Два филиала: у каждого своя страница с адресом, ориентиром входа, часами, телефоном, картой, фото и ценами. На страницах услуг — оба адреса. Во всех карточках и на сайте одинаковые название, адрес, телефон и часы.

Черновик. Перед отправкой владелец вписывает цены и срок сборки сайта. Главред этот текст не проходил.

Коротко. Мы сделаем сайт, приведём в порядок карточки на картах и каждый месяц будем добавлять на сайт страницы под то, что ищут в Новосибирске. Карточки в 2ГИС уже приносят вам звонки. Эффект от их обновления будет виден через 2–4 недели. Первые заявки с сайта из поиска придут через 3–6 месяцев после запуска. Быстро попасть на первую страницу по общему запросу «ремонт телефонов» не получится: местные сайты, которые там сейчас, работают по 5–9 лет и дольше. Место в поиске не может гарантировать никто, так прямо пишет и сам Google. Мы обещаем работу по плану и понятный отчёт каждый месяц.

Что мы увидели

• В 2ГИС у вас хорошие оценки: 4,8 на Толстого и 5,0 на Никитина, свежие отзывы. Это ваша главная опора.
• Сайта нет. Про филиал на Толстого и 2ГИС, и Яндекс Карты пишут, что данные давно не обновлялись. Прайс там — от октября 2025, на Никитина прайса в 2ГИС нет.
• На Яндекс Картах у филиала на Толстого 6 оценок, у соседних сервисов — от 24 до 324.
• В Google Картах мы вас не нашли. Одна из ссылок ВКонтакте в карточке не открывается.
• Почти половину первой страницы поиска по ремонту телефонов занимают 2ГИС, Яндекс Карты, Авито, Профи и другие справочники. Поэтому карточки на этих площадках — такая же часть работы, как сайт.
• В Новосибирске в Яндексе ищут ремонт телефонов, iPhone, Samsung, ноутбуков и аксессуары — до 15 тысяч запросов в месяц.

Что сделаем

1. Карточки. Обновим 2ГИС и Яндекс Карты по обоим филиалам, заведём Google Карты.
2. Сайт. Своя страница под каждую услугу и бренд, цены, два адреса, мастера, гарантия. Сайт быстро открывается с телефона.
3. Учёт. Будем видеть, откуда пришёл каждый звонок и заявка: с сайта, из 2ГИС или с карт.
4. Отзывы. Поможем собирать отзывы на Яндекс Картах и в Google и отвечать на них на всех площадках.
5. Рост. Каждый месяц — новые страницы, ссылки на сайт с городских площадок и отчёт.
6. Реклама — по желанию. Пока сайт набирает позиции, звонки можно получать рекламой в Яндексе и 2ГИС. Бюджет обсудим отдельно.

План по месяцам

Месяцы считаем от запуска сайта. Карточки обновляем сразу, не дожидаясь сайта.

Этап 0. Сборка сайта - Согласуем структуру, получаем от вас прайс и фото, собираем сайт: главная, страницы двух филиалов, цены, основные услуги и бренды — около 20 страниц. - Срок сборки назовём после согласования структуры и прайса. - В это же время обновляем карточки обоих филиалов в 2ГИС и на Яндекс Картах: цены, фото, часы, телефоны. Убираем нерабочую ссылку ВКонтакте. Заводим обе точки в Google Картах.

Месяц 0–1. Запуск - Сайт открыт, ссылки на него стоят во всех карточках. - Подключаем счётчики и учёт звонков. - Ставим на стойки табличку с QR-кодом для отзывов.

Что вы сможете проверить: сайт находится в Яндексе и Google по названию и адресу. В карточках свежие цены и фото. Профили в Google Картах подтверждены. Первый отчёт показывает звонки по источникам.

Месяцы 1–3. Страницы под спрос и отзывы - Добавляем страницы по моделям и услугам, на которые есть спрос и ваши цены. - Отвечаем на отзывы на всех площадках. - Добавляем компанию в городские справочники и каталоги со ссылкой на сайт.

Что вы сможете проверить: страницы сайта видны в поиске (покажем в отчёте). Отзывов на Яндекс Картах больше, чем 6. Появились первые переходы на сайт из поиска.

Месяцы 3–6. Первые заявки с сайта - Пишем ответы на частые вопросы: «телефон не заряжается», «телефон упал в воду». - Дорабатываем страницы по данным: что ищут, куда нажимают, откуда звонят. - Продолжаем работу с отзывами и ссылками.

Что вы сможете проверить: страница филиала на Толстого — на первой странице Яндекса по «ремонт телефонов октябрьский район». В отчёте — первые звонки и заявки с пометкой «сайт».

Месяцы 6–12. Рост - Расширяем разделы, которые приносят заявки. - Добавляем ссылки на сайт с городских площадок. - Подтягиваем Google: там сайт растёт на несколько месяцев позже.

Что вы сможете проверить: заявки с сайта приходят каждый месяц. Запросы по конкретным моделям, затем по услугам и брендам («замена аккумулятора iPhone», «ремонт Honor») выходят на первую страницу Яндекса. По запросам «ремонт айфона новосибирск» и похожим первая страница — на горизонте 2–3 лет.

Чего ждать и когда (осторожная оценка)

Сроки считаем от запуска сайта. Это ориентир, а не обещание. Каждый месяц будем показывать, где мы относительно плана.

Что нужно от вас

• Доступы к кабинетам 2ГИС и Яндекс Бизнеса по обоим филиалам и к ВКонтакте.
• Полный прайс по каждому филиалу, сроки ремонта, условия гарантии.
• Фото входа, мастерской, мастеров и витрины.
• Юрлицо или ИП для подвала сайта и договора.
• Адреса, часы работы и телефон каждой точки, которая работает сейчас.
• Сколько звонков и заявок в месяц у вас сейчас. С этой цифрой будем сравнивать результат.
• Просить довольных клиентов оставить отзыв на Яндекс Картах и в Google. Решить, кто отвечает на отзывы: вы или мы по согласованному шаблону.
• Ответы на вопросы: какую технику берёте в ремонт, работает ли скупка, нужен ли каталог аксессуаров.

Стоимость

• Сайт: [цена и срок сборки — решает владелец]
• Ежемесячное продвижение: [цена — решает владелец]
• Платные справочники, если понадобятся: [бюджет — решает владелец вместе с клиентом]
• Реклама, если звонки нужны с первого месяца: [бюджет — решает владелец вместе с клиентом]